FAQ – Yooma Urban Lodge Tour Eiffel

1. L'Expérience Yooma & Localisation

Où se trouve exactement le Yooma Urban Lodge ? Nous sommes situés dans le 15e arrondissement de Paris, sur le Quai de Grenelle, face à la Maison de la Radio. L'emplacement est idéal : à quelques minutes à pied de la Tour Eiffel, des bords de Seine et du centre commercial Beaugrenelle.

Quel est le concept de l'hôtel ? Le Yooma est un lieu de vie design et urbain, spécialement conçu pour les "tribus". Nous proposons des chambres modulables pouvant accueillir jusqu'à 6 personnes, des espaces de convivialité, du retrogaming, une salle de sport et une offre de restauration variée.

2. Chambres & Hébergement

Quelle est la capacité de vos chambres ? C'est notre spécialité ! Nos chambres sont flexibles et peuvent accueillir 2, 4, 5 ou 6 personnes. C'est la solution idéale pour les familles nombreuses ou les groupes d'amis.

Comment sont agencés les couchages (lits superposés) ? Dans les chambres familiales, nous proposons des "pods" (lits superposés design, confortables et sécurisés) qui offrent à chacun son intimité, tout en partageant la même chambre.

Les chambres ont-elles une vue sur la Tour Eiffel ? Nos chambres n'offrent pas de vue directe sur la Tour Eiffel. Cependant, elle est votre voisine ! Vous pourrez l'admirer dès votre sortie de l'hôtel, à quelques minutes de marche.

Quels équipements trouve-t-on en chambre ? Pour votre confort, chaque chambre est climatisée et insonorisée. Elle dispose :

D'une salle de bain avec sèche-cheveux.
D'un coffre-fort individuel.
D'une connexion Wi-Fi haut débit gratuite.
À noter : Il n'y a pas de minibar en chambre.

Avez-vous des équipements pour bébés ? Oui, des lits bébé sont disponibles gratuitement (sur demande et selon disponibilité).

3. Restauration & Bar

Peut-on manger sur place ? Absolument, nous avons de quoi satisfaire toutes les envies !

Le Restaurant Polichinelle : Découvrez notre célèbre buffet végétal, gourmand et de saison. C'est aussi ici que vous pourrez profiter de notre Brunch, servi tous les samedis, dimanches et jours fériés.
Le Bar Yooma : Pour une ambiance plus décontractée, nous y proposons une carte variée avec pizzas, burgers, fish & chips et plats savoureux.

4. Services, Famille & Loisirs

Les familles sont-elles les bienvenues ? Plus que bienvenues, vous êtes chez vous ! En plus des chambres familiales, nous mettons à disposition des nurseries à chaque étage (avec baignoires bébé, tables à langer, micro-ondes et chauffe-biberons) pour faciliter le séjour des jeunes parents.

Quels sont les loisirs sur place ? Le Yooma est un lieu vivant :

Gaming : 4 bornes d'arcade en libre accès.
Sport : Une salle de fitness accessible gratuitement.
Détente : Des espaces communs conviviaux et un lobby bar.

Le Wi-Fi est-il gratuit ? Oui, le Wi-Fi très haut débit est gratuit et accessible dans tout l’établissement.

5. Arrivée, Départ & Logistique (Parking / Bagagerie)

Quels sont les horaires d'arrivée et de départ ?

Check-in : À partir de 15h.
Check-out : Jusqu'à 11h.
Option : Early check-in ou Late check-out possibles sur demande (avec supplément et selon disponibilité).

Avez-vous un parking ? Oui, nous disposons d'un parking privé sur place. ⚠️ Important :

La réservation est impérative avant votre arrivée (nombre de places limité).
La hauteur maximale autorisée est de 1,80 m. Merci de vérifier votre véhicule (coffre de toit, grands SUV, vans).

Peut-on laisser ses bagages en sécurité ? Oui, une bagagerie automatique connectée est disponible (service payant). Vous pouvez y déposer vos valises en toute sécurité avant d'avoir votre chambre ou après l'avoir rendue.

Une caution est-elle demandée à l'arrivée ? Oui. Une pré-autorisation bancaire est effectuée lors du check-in pour couvrir les extras ou éventuelles dégradations. Ce n’est pas un débit, mais une somme bloquée temporairement qui sera relâchée après votre départ.

Acceptez-vous les animaux ? Non, pour le confort de tous, les animaux ne sont pas acceptés (à l'exception des chiens guides d'aveugles).

6. Accès & Groupes

Comment venir en transports en commun ?

Métro : Bir-Hakeim (Ligne 6) ou Dupleix / Charles Michels.
RER : Champ-de-Mars Tour Eiffel (RER C).
Bus : Lignes 70, 72 (arrêt Radio France ou Pont de Grenelle).

L'hôtel est-il adapté aux personnes à mobilité réduite (PMR) ? Oui, l’ensemble de l'hôtel est accessible et nous disposons de chambres et salles de bain spécifiquement adaptées.

Accueillez-vous les groupes et séminaires ? Oui, nous recevons régulièrement des groupes (scolaires, sportifs, corporate) et proposons des salles de séminaires modulables ainsi que des privatisations d'espaces.